就在昨日国家统计局局长马建堂表态，数据作假是当前统计工作最大腐败之时。中国家电市场再次迎来一枚深水炸弹，自诩为“中国本土最大、最权威的家电零售监测与市场研究机构”——奥维咨询近日给客户群发的《关于全面扩展零售监测网点的通知》邮件中称，奥维咨询将全面优化和完善全国性家电连锁渠道的系统数据对接，其中某大连锁在4月全面加入AVC的周度和月度零售监测网络体系。

业内人士分析指出，任何一家家电数据监测机构均可以方便地得到国美电器的门店监测数据，此次奥维《通知》中所指的某大家电连锁应该就是苏宁电器。这进一步揭示出，此前奥维咨询的销售及研究人员甚至众多所谓的高管多次在公开场合针对媒体或是客户强调拥有苏宁渠道数据的全面性和持续性观点自欺欺人，以往数据的真实性再次受到质疑。

奥维咨询数据造假成热门话题

国家统计局局长马建堂日前在局务会议上称，在统计数据上弄虚作假是统计领域最大的腐败，是对政府公信力最大的影响，坚决惩治和积极预防在统计上弄虚作假是统计系统廉政建设的首要任务。马建堂表示，统计人员参与数据造假或干预企业独立真实上报数据的，都要在查清事实的基础上依法严肃处理。

国家统计局马建堂局长的一番讲话，同样对家电行业具有指导意义。最近业界流传着一段家电业内人士对奥维咨询的点名批评：“五年前奥维成立之初就告诉大家拥有国美、苏宁等大连锁商的数据，但今年才遮遮掩掩不具名地指出与苏宁形成所谓“全面的合作关系”，难道之前的监测数据都是严重失实、完全是自我编纂的吗?，这也太造假了吧。”

一石激起千层浪，最近两日关注家电行业零售监测数据的家电圈内人茶余饭后在谈论马建民局长讲话之余，纷纷对奥维咨询这种丧失了职业道德、没有保持咨询机构应有的中立性、客观性的数据并且长期造假的行为感到愤慨不已。

揭开一个延续五年的“真实谎言”

来自奥维咨询官方网站资料最新显示：奥维咨询(AVC)拥有一套覆盖390个城市、4300个终端门店的零售监测网络体系，是所谓的“中国本土最大、最权威”的家电零售监测与市场研究机构。根据客观和公正的监测数据和科学的分类方法，奥维咨询(AVC)形成了独特的五级市场划分体系，并及时、准确地以周报、月报的形式，将各种市场研究报告反馈给各类客户。

然而真实的情况是这样吗?一位曾在奥维咨询工作过的不愿意具名人士称，奥维咨询实际的门店数据监测网络并没有实际对外宣称的那么强大，自2007年奥维所有的高管从原北京赛诺市场研究公司叛逃出走之时，就做出了违反职业道德的行为，利用工作之便一举带走赛诺过去数年的历史数据库。在收到奥维群发《关于全面扩展零售监测网点的通知》邮件之后，有客户带着相同的疑问致电苏宁询问与奥维“全面合作”事宜。苏宁一位不愿意具名的相关负责人表示：过去几年奥维一直在谋求与苏宁的零售监测数据合作，但苏宁始终没有同意，奥维所谓的“全面合作”之说无从谈起，最多有可能只是进行彩电单品类尝试性合作。

奥维在明知自身数据严重缺失的前提下，在明知无法正确反应市场运行状况的情况下，为了自身利益自奥维成立以来就一直在向行业、企业、媒体及资本市场提供各类夸大的数据和“掺水”监测报告，始终在编制一个“真实的谎言”。“在奥维工作期间，深刻地感到这是一家不讲诚信的企业，个人也无法认同企业的价值观，所以出于良知发现才不得不离去。”

据了解，从去年以来，奥维咨询初创期的几位研究总监纷纷离职，离职的根本原因均是企业所作所为与其大力提倡的“严谨、精确、专业”的企业形象大相径庭，甚至其内部管理带有一定的黑社会性质，采取对内部员工进行恫吓、施压等手段，以期达到员工对于数据造假手段不敢外露的目的。

据上述离职人士透露，奥维咨询数据造假的几种手法如下，一是，根据手上收集到部分销售商的数据进行等比放大或缩小，二是，根据费用高低采用竞价排名的办法;三是，从来不和客户签署法律连带责任文件;因此，一旦出了问题，企业不能追究责任; 四是，很多报告费用低于行业均价50%以上，采取超低价竞争的方式不择手段地取悦于客户，在数据成本无法支撑的前提下直接导致数据造假;五是，无法提供数据来源证明及数据调研工作底稿。

国家统计局应严惩“害群之马”

有业内人士表示，很多几十人的小型咨询公司，因为数据不准、研究深度不够，完全出于企业谋利出发，数据造假的嫌疑很大。他们面向行业、企业、媒体及资本市场提供各类严重失真的数据，均无法真正坚持客观、公正、科学的原则，纷纷为了“三斗米”而“折腰”。这种做法是严重的“损人利已”，其实从长远来看实际上是“损人不利已”。

据了解，奥维咨询(AVC)成立以来，举办了“中国彩电行业研究季度发布会”、“中国白色家电产业发展高峰论坛”、“中国商用显示(B2B)行业发展高峰论坛”等所谓的行业权威会议。每一项会议均成为其绑架家电企业达到自我炒作的名利场，从而支撑其入不敷出的经营局面。

市场调查行业协会内部人士对此也表态，协会对于市场咨询公司数据造假以及绑架企业恶性发牌的行为也“深恶痛绝”，认为这样的企业是没有生命力的企业，他们不是在挑战市场调查行业，而是在挑战社会道德的底线，是在给市场调查行业抹黑，协会倡议广大企业应该擦亮眼睛让这些“不法分子”无机可乘，还行业一个清白。

某彩电企业市场部人士直言指出，奥维咨询(AVC)借助着上级政府主管单位的名义，强行发牌收钱的行为让企业苦不堪言，不想参加又不得不参加，呈现“赤裸裸”的利益交换，一年五次三番通过会议颁奖的形式向企业收钱的做法令人反感不已。

该人士呼吁，国外主要依靠行业自律和市场淘汰来避免造假。但在中国短期内难以避免出现这个现象，国家统计局应建立专门的监管机构监督咨询公司数据的真实性和权威性，严惩行业“害群之马”。