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网爆中国电信衡阳分公司忽悠客户多消费

2012-04-24 16:20:34 编辑：江海锋　来源: 原创　浏览次数：0

市民李于2011年底在中国电信衡阳分公司华新营业厅办理了宽带送2个手机、送话费套餐业务，外加一台座机（座机未开发票）共消费1500多元钱。

　　该市民发现一个手机没用几天就坏了，不能充电拿到华新电信营业厅修，得知要出修理费。另一个手机打电话和座机一样，有电话来，往往第一次是接不起的。也许是中国电信为了鼓励消费者多接打电话吧！座机已经换了一个了，现存在同样一个问题。

　　办理套餐时电信说是包月89元每月，另加来电显示5元，再从预交中每月返50元话费到话机。改市民原以为每月只交94元，加上返还的话费足以让家里两位老年人打电话。可每次交了100元钱，电话没打几个，到了21号就停机。几次打10000号投诉均无果，告之要去找电信开户营业厅。直至今年4月，华新营业厅才告之包月是按天计算话费，意思是要老百姓每天打电话，但不能超过规定费用，超过了另外计费，不打照样出钱。其他具体的扣费事项是系统自动扣除的，营业员不太清楚。

　　按如此计费计算，不打电话本月初再次交110元可以消费到月底，结果今天又停机了。打10000号才告之，主机未消费，办理套餐每月送的话费50元未送。

　　用了半年套餐，挤牙膏似的，终于明白具体消费事项，真不知中国电信衡阳分公司是有意还是故意欺骗，如此忽悠老百姓！

市长杂志

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