人民网四川房地产(成都)4月27日电：2012年以来，继广州知名的某地产遭遇精装修“质量门”而闹腾得沸沸扬扬之后，广州本土的富力地产在成都的富力桃园1期项目也同样深陷精装修泥沼，虽然富力自称曾拥有“17年精装历史”的光环。

地板劣质、墙体涂料不达标、卫生间渗水、墙面多处开裂甚至掉坯子……成都富力桃园1期自2011年9月陆续交房以来，日益暴露出上述诸多严重的装修质量问题，尽管日前由富力地产参与的、曾轰动一时的广州亚运村“质量门”事件余波未消，但是仍未能阻止这家在香港上市房企再次卷入舆论斡旋。

与深圳某公司之前遭遇“毒地板”与“纸地板”事件之后迅速危机公关不同，业主们虽曾多次向富力有关方面反映上述装修质量问题，但其一直行动迟缓，使问题至今悬而未解。

“问题装修”多如牛毛 引发数百业主愤懑

4月22日，周末，这一天风和日丽，新都区富力桃园一片静谧。在外人看来，还以为是误入了“世外桃源”。然而，这里外观上的平静祥和，却未能掩饰当天售楼部内外日益聚集的维权业主们之焦虑与愤懑。

他们之所以将矛头剑指富力地产，是因为据这些业主们称，富力桃园1期项目自2011年9月陆续交房以来，其中1平米1000元的装修标准存在着严重的装修质量问题。

据熟，在富力桃园1期的14栋楼盘中，目前只有9栋、10栋、11栋、12栋和14栋还未交房，其余10栋均已到交房期限，而引发上述矛盾的焦点也集中在这10栋楼盘。

图：成都富力桃园装修标准室内部分规定

在上述多位业主的引导下，本网实地查看了上述有“问题装修”的10栋楼盘。正如业主们所说的，这10栋楼盘存在地板劣质、墙体涂料不达标、卫生间渗水、墙面多处开裂甚至掉坯子……

在8栋的王姓业主家里，按理说今年3月底本该按期收房，但是目前室内墙壁上仍能看到明显的修补印记，而且据王说，还已经不止一次修补，“根本没刷高级乳胶漆”。

图：富力桃园1期的业主室内粉刷所用的三棵树漆桶

“用的根本不是三棵树漆品，不知道他们里面装的是什么工业漆!听装修的工人说，‘最高不超过200块一桶’。”在场的另一业主表示。

本网编辑用手轻擦墙壁，上面粉刷的白灰膏也沾满一手，而且多处地方的白灰膏刷得过于单薄，其内部的水泥砂浆直接露了出来，而其它房间也是如此。

随后，本网编辑致电三棵树涂料股份有限公司，其负责供应房企采购部门的负责人赖某表示，自2011年3月开始，我公司与富力地产有合作关系，但也不排除与其他涂料公司有业务往来。

更令人震惊的是，在6栋的刘婆婆业主家中，虽然她已搬入居住，但是多处室内白色墙壁出现裂缝，并且已大面积地“掉坯子”，墙内水泥砂浆一触碰就直往掉下，还夹杂着尼龙粗纤维，甚至各门边存在较宽的缝隙，其内部却填塞了类似泡沫材料的东西。

图：白墙壁上大面积“掉坯子”及其内部水泥砂浆无较强粘性

“这明显是开发商在偷工减料。掏这么多钱，换来的就是这个样子!”刘婆婆干哭无泪地向本网诉说。

成都中通项目管理公司项目技术总监马某认为，新刷墙壁“掉坯子”，可能存在两个原因，即墙壁未风干，但是为赶工期而仓促粉刷;可能未使用100建筑胶水或其他建筑用胶，导致粉刷层与内墙间存在气泡。

本网编辑也看到，即便是在其他完好的墙面上，也出现了如业主们所称的“白色霉菌”。“墙壁上都长白毛了!”与本网编辑一起来的石先生激动地说。“我儿子回来住了没多久，身上总长红疙瘩，我都怀疑这房子有毒。”富力桃园1期一业主在QQ群里反映。

图：楼板顶部现较长裂缝以及室内边角墙壁生长“白色霉菌”

此外，刘婆婆家的地板也存在严重问题。在她家里，室内地板上多处翘起，并且其外面的红色包装皮已卷起。当时在场的其他业主也反映，这种地板根本不敢见水。

本网注意到，那块上面印有“古源地板”的木地板断茬上，内部压缩不实，经手指一抠，直接掉出虚软的纸质碎片来，与另一块将用于更换且印有“科冕木业”的木地板断茬之坚实形成鲜明对比。

图：古源地板的正面断茬及其背面图案

“这极有可能是地板质量较差所致，也没听说过‘古源地板’。”马总监也表示。

素有“中国木地板第一品牌”的圣象地板成都公司工程部胡某告诉本网，“这可能是地板质量劣质，或者地面未风干就急于铺设，或者遭遇雨漂等”。

另外，在刘婆婆家的卫生间，多处墙壁阴湿，疑似存在漏水问题，厨房锅灶与吸油烟装置以及输气管道设计也疑似存在安全隐患。

然而，事实上，在整个富力桃园1期，绝非上述几家存在严重的装修质量问题。

出乎所有业主意料的是，富力地产成都公司副总经理刘翰哲在回应上述业主所提问题时却表示，1期A1—A8栋不存在严重的装修质量问题，而仅仅将上述问题列为“瑕疵”。

据一位业主代表透露，目前已有800余户已逾收房期限，但是看到目前这样“惨淡”的装修现状，他们都很愤懑，并表示拒绝收房。

全国工商联房地产商会全经联深圳分盟首席法律顾问、广东圣方律师事务所执业律师颜宇丹表示，如果主体质量及一般质量问题严重影响居住的，业主可以要求开发商承担违约责任甚至解除合同。

要求退款但遭拒 整改一再拖延

“要不然就退装修钱!毕竟当时是1平方米1000元的装修费。”富力桃园1期的何姓业主表示，“当时房子在装修中，我爸妈要看房，开发商就是不让看”。

与何姓业主想法一样，其他数百名业主都曾要求富力退还平均每户大概10万元左右的装修款，但是这一要求均被富力地产成都公司副总经理刘翰哲回绝，他表示对于那些不满意装修的业主，经核实之后将为其重新整修。

事实上，这也意味着上述装修质量问题确实存在，对于之前说A1—A8栋没有装修质量问题的额说辞显然自相矛盾，在场的所有业主普遍认为。

同时，正如报道开头部分所提到的，据胡姓业主代表回忆称，“我不晓得这已是第几次来售楼部找开发商了”。这句话的确凿性，也得到了其他多位在场业主的证实。

“当初买富力桃园，就是看中富力的大品牌。但是，没想到现在装修会这样差劲!”上述一胡姓业主代表愤懑地说。

上述胡姓业主代表也提到，2011年底，业主们曾向新都区城建局领导反映富力桃园1期的装修质量问题，该城建局也做了相应回复，但是至今也没有看到富力有关方面对装修整改有什么大的进度。

值得注意的是，新都区城建局在2012年3月16日的上述回复中称，对于业主提出的木质地板质量问题，经现场勘查未出现脱皮现象。但是，据本网编辑调查发现，实际上并不像上述城建局所回复的。

“现在我们不要求精装修了，哪怕是简装修也行，但是目前最基本的装修条件都没达到，而且拖到现在一直还没弄好。”王姓业主深感无奈地说。

在富力桃园售楼部内，上百名业主将富力地产成都公司副总经理刘翰哲围得水泄不通，他们要求富力地产“今天非要给个明确的解决办法不可”，后来甚至还发生了争吵。

谈到整改问题，富力地产成都公司副总经理刘翰哲逐一登记业主们所提出的装修问题。但是，其中一业主禁不住怒气地说，“现在需要你们拿出具体的整改时间表来”。

图：上百业主与成都富力副总刘翰哲协商未果后发生争吵

但是，当天富力有关方面并未给出具体的整改时间，业主们深感失望地散去。

成都市新都区消费者协会相关负责人鲁某表示，业主们需带购房合同等相关材料，到大丰工商所找相关负责人，他们将邀请新都区城建局、质监局、相关开发商以及业主代表等进行协调解决。对此，业主们表示，“这样的说辞，我们耳朵都听得长老茧了”。

颜宇丹律师表示，业主们可以请专业机构进行鉴定，如果没有达成合同约定的1千元/平米的装修标准，则可以要求开发商按此标准补差价;如果装修材料不符合国家标准，比如甲醛超标等，则可以要求开发商按国家标准重装或修复，并承担赔偿责任。

目前，多数业主也正在按照颜宇丹律师的建议而不停地忙碌着……

装修标准缺失 房企伺机“钻空子”

成都富力桃园的购房装修合同，被疑存在“霸王条款”，业主们声称“很受伤”。

面对迟迟未见整改的富力地产，聚集在富力桃园售楼部的业主们表示，“购房装修合同完全是霸王条款!开发商是在玩文字游戏”。

事实上，早在2005年，建设部就颁布了《商品住宅装修一次到位实施细则》和《商品住宅装修一次到位材料、部品技术要点》，对不断增多的精装房做出一般的行业性规范。到2008年，建设部又发布《关于进一步加强住宅装饰装修管理的通知》文件，以规范房地产市场装修问题。

成都市建筑装饰协会住宅委主任廖芸表示，她至今也没有看到住建部门下发关于精装房规范之类的最新文件。而颜宇丹律师认为，针对精装修房质量问题，当前我国法律并没有具体的相关规定，而目前主要是针对毛坯房的。

中舆地产顾问机构总经理汪宁生表示，目前国内开发商在做精装房时，更多只考虑销售与溢价问题,对质量的把关更多的是靠企业自律。

“现在地价贵、人工贵，建筑成本难下降，精装房装修部分成为重要利润点，而往往号称价值多少钱的装修标准，工程价往往只有一半左右。”世家机构品牌总监吴思竹表示。

本网通过咨询其他业内人士了解到，目前各大房企往往都是按照自己的一套标准在做精装房，曾经也出现不少“问题精装房”事件。

例如，就在2011年底，知名品牌某某地产所开发的北京某某宫园豪宅项目，就存在豪华精装成“豆腐渣”的尴尬事件。今年初，广州知名的某某地产在太原的豪宅项目，被疑存在精装不达标，且与北京、上海的同类新项目差距过大而引发大规模的舆论风波。

事实上，经查询富力相关资料，本网发现早在此前就已出现多起精装修质量事件，而富力地产也曾一直肩扛“告别毛坯房”的大旗在全国奔走呼号。

去年6月，素有“中国第一楼盘”之称的广州亚运城遭遇“质量门”，其中就有富力地产的身影，也是富力地产在自家门前遭遇“翻船”。

而成都富力桃园，据称是富力入蓉后的旗舰项目，也是成都第二大项目。在富力桃园外围，可以看到其围栏上“富力地产集17年精装历史”的字样赫赫在目。

然而，这一绚丽光环并未阻挡住成都富力桃园不会发生严重的装修质量问题。

对此，业内人士认为，这可能是富力地产扩张过快反噬的结果。“很多一线房企可能关注着怎样圈地、套钱去了，而对这些小盘不够关注。”一位不愿具名的房产人士表示。

据统计，富力地产在2011年全国计划新开工项目总建筑面积达600万平方米，较2010年大幅增长超过50%。截止2012年，富力地产仍有高达31亿元的未付土地款。

业内一观察人士认为，受楼市严厉调控影响，在资金高压之下，富力地产难免不会使用“偏门暗器”，其压缩建筑安装成本不是没有可能，而是极有可能。

日前，四川新港地产执行董事张红兵曾接受本网采访时表示，目前成都市的精装房供应量已占到商品住宅供应总量30%-40%，这一比例今后将升至70%。

上海同策房地产咨询机构市场研究中心总监张宏伟也透露，上海作为国内一线标杆城市，在2011年全装修住宅竣工283万平方米，而上海去年商品住宅供应总量约为1067万平方米，那么装修房所占比约为27%。

全国房地产经理人联盟副秘书长陈宝存告诉本网，就全国而言，目前国家正在推进住房产业化，主要还是一些大型地产商在做精装房，这一比例还不算太大。

陈宝存也指出，如果业主遇到精装修质量问题，首先要去找主管的建设部门，以及相关质检部门等。总之，这是一个综合执法的过程。

业内人士认为，目前国内精装房虽然所占比例不大，但是未来势头发展迅猛，亟需国家出台相关细则加以规范管理，不仅有利于全国楼市走向有序化，而且对利益攸关方都大有裨益。(卫民)