瓶装奶内发现黑色异物 顾客投诉未得到满意答复

前日，家住芥园西道大园新居的黄女士意外发现海河乳业瓶装“特优鲜奶”的内底粘着仿若虫子般的黑色异物，当日向天津海河乳业公司投诉，但未得到满意答复。

昨天上午黄女士向本报反映，她在小区内的一个牛奶销售点订了这种瓶装的特优鲜奶，2月29日早晨照常取了一瓶奶后，打开时却发现瓶内底部粘着一个长约2厘米的黑色异物，看起来很像一条小虫。对此感觉很是反胃恶心的黄女士立即拨打了海河乳业公司的电话，但工作人员表示只能赔偿十袋牛奶，她没有接受。昨天上午，黄女士找到小区内的销售点并再次拨打公司电话，两名工作人员终于赶来，并确认了瓶内底部附着的异物，但仍没有明确解释，只送给黄女士一箱牛奶作为赔偿。

事后，记者来到大园新居9号楼3门一楼的该销售点。据经营者讲，黄女士所订的特优鲜牛奶是需要回收空瓶的，但对于瓶内为何有异物，他们作为销售一方也无法解释。虽获赔偿，但黄女士难以满意，奶瓶没有彻底清洗干净就再次进行使用，令她对这种瓶装牛奶的卫生问题充满担忧。