有网友向广州市消费者委员会秘书长李永强投诉，称圆通公司的霸王赔偿条款不公平！价值688元的货物被圆通公司损坏，结果只能理赔45元。对此，律师表示，应完善相关立法。

@大洋网天天315频道：大洋网友little_群群向天天3·15频道投诉称，自己通过圆通快递发货至杭州，客户取货检查时发现货物严重损坏。但圆通快递回应称只按”最高赔偿为三倍邮资”标准，即价值688元的物品只能赔偿45元。

@little_群群：对李永强315说：我要投诉广州市天河区石牌圆通快递公司。他们损坏了我价值688远的货物，却按照运费的三倍（45元）来赔偿。这分明就是霸王条款！不见了货物也是按照运费的三倍来赔偿。我对这个处理结果很不满意。请合理处理。

@little_群群：2月1号我发了个货物到杭州单号是 6196337889。2号货到了当地派件人没经过收件人的同意就直接把货物给门卫签收了，客人取货检查货物严重地损坏了。广州石牌圆通快递公司赔偿只按 照运费的三倍来赔 我的货物是688元的，赔给我45元，根据中华人民共和国邮政行业标准这是不合理的。

@郭要Guoyao：霸王条款不只是圆通一家，所有快递公司都是如此。