本报讯 (记者 李靖 实习记者 杨垒) 昨天上午，在朝阳区建外soho西区11号写字楼内，电梯出现多次急速坠落事故，所幸未造成人员伤亡。据了解，该楼电梯近日出现多次故障。物业客服负责人称，电梯公司正在积极养护和维修中，原因正在进一步调查。

在11号写字楼上班的柴女士称，昨天上午9点整，她和3名同事进入电梯后，准备乘坐到26层，但电梯上升到7层时突然停住，随即出现急速坠落的 情况，“嗖嗖”地往下掉，整个身体出现失重的感觉，“起码坠了六七米，停下的时候显示器上变为5层了。”众人在电梯内一阵惊慌，待电梯门打开后立马跑了出 去。柴女士和同事们较为胆大，仍旧乘坐电梯上升，但从7层到9层的过程中，不断听到“咔嚓咔嚓”的声响，几人终于不堪惊吓，到9层后跑了出去，并等候乘坐 其他电梯。

昨天上午10点多，网友“蓝莓雪椰”发微博称，“建外soho一大早上演电梯惊魂，电梯从22层滑到16层，还有从26层滑到22层，太恐怖 了”。该网友还介绍，电梯同样位于西区11号写字楼内。昨天下午，记者前往该楼见到，出现事故的电梯仍在运转当中。该楼的物业工作人员坦承，上午确实出了 事故，所幸没有人员受伤。他还介绍，他最近值班的几天内，几乎都出现或大或小的故障，“要么突然上升下降，要么电梯门打不开。”维修人员多次前来维修，称 与操控系统有关。不少业主质疑电梯屡次发生故障，“为什么不停用修理？”

soho中国客服部经理王先生称，该楼已经交付了8年时间，电梯已经完全归由物业部门管理，与开发商并无关系。建外soho西区服务中心北京城建物业客服部张经理称，楼内电梯是专业的电梯，运转功能正常，且都经过了年检，但为何出现这种情况他表示并不清楚。目前，他们已经联系维修部门进行积极保养和修复，事故原因需进一步查明。但其对电梯为何不暂时停用等疑问并未进行解答。