消费者称对君乐宝问题酸奶赔付并不满意 风波又起

2011-09-23 13:01:47 编辑：林峰 来源：中国产业经济信息网 浏览次数：0 网友评论 0 条

　　中国产业经济信息网访谈频道河北讯（马保兵 华光华）8月9日，河北省清河县消费者投诉君乐宝酸牛奶产品质量问题，9月1日媒体以“君乐宝酸奶喝出异物 奶产品质量遭消费者质疑”为题做了报道。该消费者近日向本网表示，厂方对其已作出相应的赔偿，但并不满意。跟踪采访中另有知情人透露君乐宝产品存在“早产儿”。

让消费者郁闷很久的君乐宝酸奶，从包装外看异物清晰可见。

　　9月中旬，本网工作人员再次赶赴这一事件发生地——河北清河,采访了消费者张先生。

　　张先生介绍，今年8月9日他在清河宏运超市买了君乐宝酸牛奶，发现质量问题后，通过热线电话投诉，厂家一直没有做出处理决定，直至18日媒体介入，21日厂方才派人与他联系，商谈赔偿问题。张先生说，我对赔偿不是太关心，主要是想通过赔偿让厂家明白，产品质量才是赢得消费者信赖的“尚方宝剑”。

　　赔偿后 消费者对该产品质量表示担心

　　张先生告诉本网，8月28日，厂方再次派出代表谈关于赔偿问题，当消费者问厂方负责人关于此次产品质量问题时，厂方负责人称“可能是密封问题”。消费者对厂方负责人的回答提出质疑：好端端的塑料封闭包装，怎么会出问题呢？

　　消费者对这位负责人“可能由于密封塑料薄膜厚度不均匀产生的吧”的回答表示“很荒唐”。

　　张先生最后告诉记者：这次与厂方负责人的见面，虽然赔偿已落实，但我并不满意，君乐宝得知牛奶质量出问题，时隔这么长时间，并没有对问题的缘由找出一二，而厂方对质量问题原因只是猜想。张先生说，君乐宝奶制品是很多孩子每天饮用的食用商品，这样的处理结果更使我担心君乐宝今后的质量问题。遇问题用赔偿处理、不做质量追究的做法，今后产品质量的保障依然不容乐观。

　　风波又起 君乐宝产品出厂日期编码随意喷

　　跟踪采访中另有知情人透露：该县某超市曾在进货商品进行清点时，发现君乐宝产品出现“早产儿”，店主非常稀奇地问清河代理贺先生，何先生称“日期刷过了。”

　　产品从成品到灌装，直到装箱，产品出厂日期即出即喷码，产品出厂时是经过严格把关的，产品喷码日期推后，只能说明产品在出厂时已喷多天后的日期，此现象反映君乐宝产品的另一潜规则。

　　本网针对君乐宝产品“早产儿”一事多次联系厂方，截至发稿，君乐宝方面未对此事做出任何正面回应。

　　本网将继续关注此事。