荟食原色开心果未开包装内含头发遭消费者投诉

从美国进口的开心果中竟然还有长头发

刘女士购买开心果的购物发票

    快过中秋节了，本想买些高档礼品送人，可是，这刚买还未拆包装的开心果内居然明显有一根头发，恰巧的是，头发就在外包装标注的“原料来自美国加州”旁。“现如今国家对食品质量安全严抓，可还有这么不负责任的厂家不按卫生要求操作，这开心果里怎么莫名其妙就多了一根长头发呢？该不会也随原料从美国进口的的吧？”16日，南昌市民刘女士向本网投诉。

    据刘女士介绍，8月15日晚20时许，她去南昌麦德龙超市购买了一些过中秋节送人的礼品，其中一样就是花了29.99元购买的250g广东佛山高明区庆昌果仁食品有限公司荷城分公司生产的原色开心果。可是，这开心果买回来后，刘女士无意中看见包装内居然有头发在里边。“他们产品的外包装上写着原料来自美国加州，那根头发就在这个标注的旁边，是不是告诉我们，这头发也是来自美国加州的啊？卫生如此糟糕厂家又是怎么通过有关部门的检验呢？”刘女士气愤的说到。

    16日，记者联系了荟食原色开心果经销商、麦德龙超市供货商潍坊安杰信经贸有限公司。电话中，一张（音）姓经理听完记者反应后，表示开心果并没有国产，肯定是从美国进口的，做食品过程中可能会出现这样或那样的一些问题。对此事，他将会和刘女士沟通处理，再将结果回复。

    随后，记者还与潍坊安杰信经贸有限公司上海办事处取得了联系，办事处王（音）姓经理告诉记者，经他与刘女士沟通，发现刘女士对他的解释的确还不能理解，这可能是因为其不了解食品的制造过程。农副产品在生产过程中，作为企业来说还是比较注意的，如钢丝等异物还是可以检测出来的，但是，像头发这种异物仅靠工人目测还是比较难发现的。

    开心果原料进口后，公司委托烘焙企业进行加工，在运输的过程中可能会发生这种情况。应该不是美国人的头发，如果有，在烘烤的过程中就会被烤焦的，对此事，公司也会进行彻查，看看究竟是哪个环节出了问题。对刘女士的事件处理，公司将会把她购买的开心果退掉，再赔偿一些公司国内的产品。

    当天下午，刘女士告知记者，潍坊安杰信经贸有限公司上海办事处王经理已和她取得了联系，对于厂家的解释她不能认同，处理方式也不能接受。同时，刘女士也表示将向相关部门反映，以维护自己的合法权益，对于此事，本网将继续予以关注，也欢迎有类似经历的广大消费者拨打新闻热线13870998653向我们反映。（记者 曾伟峻 报道）