顾客在昆明市家乐福超市白云店内购物(1月28日摄)。
据新华社电 国家发改委26日宣布,家乐福在部分城市的连锁店存在虚构原价、低价招徕顾客高价结算、不履行价格承诺、误导性价格标示等欺诈行为。同时被点名的还有另一 国际零售巨头沃尔玛超市。这一消息引发网民高度关注,进而引发了众多网民争相晒在家乐福“受骗记”,有一家网站甚至开通了“说说你在家乐福的上当经历”的 论坛。
少卖多收
买10件却收11件钱
北京网民jixg说:“一次,我买了十件童装却收了十一件的钱(9.9元/件)。当时,我发现她多扫了一次码,提醒她,但她说没扫上。因为打印的字条不清晰,字又小,结果,我回家一查(用放大镜),她撒谎了!就是多收了9.9元!”
低标高结
标10.80元结12.60元
江苏无锡网民fusp97则表示:“我买咸鸭蛋也被黑过,标价10.80元/6只,结账12.60元,我拍照投诉。退了1.8元,哈哈,他们说是新价牌没换上去,我呸!!”网民们互相“交流”受骗记之后,恍然大悟:绝非工作失误,而是故意坑人。
网民“四大皆空”说:上海浦东一家家乐福“被我老婆一年抓到过四次,每次抓到退的时候都很麻利,从来不啰嗦,原来是有意欺诈!”
虚假促销
捆绑促销高于原价
上海杨浦区网民webdown也表示,他在一家家乐福超市看到一瓶可乐和一瓶橙汁捆绑包装,说是促销,“我一看价格标签,比两个单瓶加起来还贵,还用手机拍下来了,当时只是拍照留存当是好玩,现在看来这些都是有预谋的。”
江西南昌网民wuli3213感叹:“国际性大型连锁超市居然还干这样无赖的事情!”
不少网民表示:家乐福进行价格欺诈的手法并不高明,但恰恰利用了消费者的心理对国际知名品牌的信任。一个网民说:“这种行为很难察觉的吧,一般在超市买完东西谁还会去记得之前买的时候是什么价?尤其东西买得多的话。”
上 海市消费者权益保护委员会秘书长赵皎黎接受记者采访说:“这些年来,我们接到过很多类似的消费者投诉,不单单是家乐福、沃尔玛,几乎涉及各家超市、大卖 场。”她表示,消费者反映的问题,与此次国家发改委曝光的价格欺诈行为差不多,包括超市标签价格低、结算价格高,或者商品的实际价格与促销海报上的宣传不 一样等。
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