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近日,名为“申通快递暴力分拣物品现场”的视频在网上引起关注。昨日(12日),记者暗访商丘地区申通快递公司,也发现“暴力分拣”“邮件满天飞”现象。
记者暗访“野蛮扔件”
商丘申通快递总部坐落在市民主路西路43号大院内,在申通快递库房内看到几名工人正分拣得热火朝天,快件堆成小山丘的形状。几名工人分拣时,将快件扔到约3米外的空地上。快件落地,发出“扑通扑通”的声音。这些快件中,有软包装的快件,也有盒装的快件。部分快件外部已有不同程度的轻微损坏。这如同上架的羔羊任屠夫的宰杀。
很多人都认为快递公司这样对待蕴含着他们感情的邮件,实在难以让人接受,是对他们的漠视和不尊重。谁还能放心让这样的快递公司递送?
(以上均有录音录像 图片为视频截图)
“暴力分拣”造成部分快件不同程度破损,严重损害了消费者权益。为加强对快递市场的监管,维护消费者合法权益,国家邮政局日前下发通知,要求各地邮政管理部门按照相关精神,督促快递企业规范操作流程,认真做好快件揽收、分拣和投递工作,严禁出现野蛮装卸和分拣扔件等问题。要加强监督检查,发现企业有损害消费者权益的行为,坚决依法查处。
申通快递积极响应国家邮政管理局严禁“让邮件飞”通知 来源:(申通快递网站)
申通快递成立至今一直将客户的利益放在首位,客户满意是申通一直追求的目标。近日为积极响应国家邮政管理局严禁“让邮件飞”通知,申通即日起在全网开展自查、自检行动,希望以此为契机进一步提升申通全网的服务水平,为客户提供更加优质和满意的服务。为此,申通快递在全网范围内为响应国家邮政管理局严禁 “让邮件飞”通知,采取的措施如下:
关于商丘申通快递公司暴力分拣一事,申通快递总公司应该严格处理,悲剧不要再重演。
以下是申通快递近年来“暴力分拣”“野蛮操作”的文章标题及网址链接
标题:《这就是我们平时用的申通快递,申通最近爆暴力分拣事件》http://bbs.sq.city166.com/thread-13243-1-1.html
标题:《野蛮的申通快递你的行为令人发指》http://www.dianzhangbbs.com/thread-14661-1-1.html
标题:《网传快件被任意踩踏:申通快递总公司调查》http://news.9ask.cn/shpc/rmzt/201012/1020108.shtml
标题:《郑州一些快递、物流公司还在野蛮分拣》http://news.dahe.cn/2011/01-06/100576197.html
标题:《网传"暴力分拣" 申通快递高管:野蛮"扔件"确实存在》http://news.sina.com.cn/o/2010-12-30/113221734297.shtml
标题:《申通快递暴力分拣让邮件飞 视频疯传网络遭网友谴责》http://365jia.cn/news/2011-01-06/19F789EA2A80D961.html
标题:《申通快递野蛮操作让我地电脑辞世》http://www.dhyq.com.cn/jwdetail_16573.html
标题:《申通快递被指暴力分拣 高管承认野蛮扔件存在》http://finance.stockstar.com/SS2010123030308605.shtml