内蒙古赤峰市敖汉旗新惠镇亲情服务营造良好招商环境
2010-11-25 19:57:50 作者：杨晓春 姚明姝 来源：:国际新闻快讯社内蒙古 浏览次数：0 网友评论 0 条
国际新闻快讯社内蒙古11月25日讯（记者 杨晓春 通讯员 姚明姝）内蒙古赤峰市敖汉旗新惠镇对招商引资项目实行“亲情管理服务”，在帮办项目过程中，把服务放在第一位，不仅收到了项目顺利落户，并不断做优做大的效果，还推进了
国际新闻快讯社内蒙古11月25日讯（记者 杨晓春 通讯员 姚明姝）内蒙古赤峰市敖汉旗新惠镇对招商引资项目实行“亲情管理服务”，在帮办项目过程中，把服务放在第一位，不仅收到了项目顺利落户，并不断做优做大的效果，还推进了招商引资的顺利开展。如何营造良好发展环境，推动招商引资和经济发展？这是该镇一直思考的课题。为此，他们创新帮办方法，以服务感动客商，经常深入企业与客商进行面对面访谈，走工地、看现场，倾听客商心声，解答政策咨询，帮助解决用电、用工、给排水等问题。并根据实情，建立问题现场会办和跟踪督办制度。对在建项目，不论投资多少，实行定期走访，对客商反映出来的一般性问题当场解决，疑难问题协调解决，重点问题召开专题会议解决。目前，从大连引进的赤峰希凯服装有限公司的年产40万套服装加工项目一期工程已经开始组织订单生产。同时，他们在职能部门中开展“三零”创建活动，即通过对客商进行零距离、零星期服务，实现意见和问题零投诉。定期召开职能部门周会，强化执行问责。将客商反映的问题反馈给职能部门负责人，提出整改措施，督促他们围绕企业发展，强化服务意识。对服务客商不作为、乱作为行为，以及影响投资软环境的典型进行通报批评，对项目建设单位反映的问题不及时调查解决、拖延不办的部门负责人进行效能告诫。
在做足服务文章的基础上，该镇以“您的项目还有以下不足之处”、“您的项目如这样做会更好”、“我来帮您解决困难，纠正不足”等温馨提醒通知单，促使投资客商遵守协议，在企业建设中做到快出形象，快见成效。亲情服务也打造出新惠镇独特的服务招商品牌。客商不仅乐于向政府提出意见，积极整改自身问题，还主动参与招商引资。
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