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移动乱收费，10086态度恶劣
2010-11-24 13:57:22 编辑：林凡建 来源：消费投诉维权网 浏览次数：0 网友评论 0 条
2010年9月份话费多扣GPRS费用90多元，考虑费用不多就算了；没想到移动扣上隐了，2010年10月份扣除GPRS费用500元；拨打10086客服电话后，对方回复按套餐100元计费。因为是全球通集团用户，长期合作呢，本着相互理解，姑且同意了此处理结果。没想到如此的结果移动却不兑现，还主动来电话、态度蛮横的称：这就是移动的处理流程和结果，谁同意的，让我自己找个谁。
2010年9月份话费多扣GPRS费用90多元，考虑费用不多就算了；没想到移动扣上隐了，2010年10月份扣除GPRS费用500元；拨打10086客服电话后，对方回复按套餐100元计费。因为是全球通集团用户，长期合作呢，本着相互理解，姑且同意了此处理结果。没想到如此的结果移动却不兑现，还主动来电话、态度蛮横的称：这就是移动的处理流程和结果，谁同意的，让我自己找个谁。难道这就是中国移动的服务水平？难道这就是移动处理问题的方式？悲剧！！作者：投诉
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