南城百货和椰麦公司的售后服务真烂

2010-11-24 13:38:02 作者：投诉 来源：市长网 浏览次数：0 网友评论 0 条

    11月21日早上我和爱人一起送小孩去桂林南城百货商城学英语，觉得口干就去超市买了些东西吃，其中有三罐椰子汁，我喝了一听，爱人说味道不对啊，喝了好想吐。。。我说不是吧，我尝尝看，因为没有防备喝了一口，我的天又酸又苦又涩，一股刺鼻的霉臭味，让人作呕。。。一看，完了，已经喝了一半了。。。赶紧去找服务总台，要了两杯水来漱口。那霉味挥之不去。。。仔细一看，原来不是我们喜欢喝的椰树椰子汁，而是仿制的非常相像的椰麦椰子汁！
　　
    总台服务员找了个保安模样的年轻人接待我们，他联系了一下生产厂家，但没有沟通成功。他说商品有问题可以帮我们换，我说现在不止这一个问题，现在我们已经喝到肚子里面去了，你说怎么办吧。他说不能确定椰子汁变质了，除非有质检部门出示的证据。我说你闻闻就知道啊，一股刺鼻的让人作呕的霉味。。。我又打开另外一听椰子汁让他比较一下。他说这不能你我说了算！我说那我要找消协帮我主持公道！他说那随你吧。。。
　　
    我后来又打椰麦的售后电话，答复说让桂林的代理商找我，让我留了手机号码。我还打通了南宁南城百货总部的电话，让人很是意外，他们也是爱理不理。晕死。。。没见过那么烂的售后服务！
　　
    我只好打通了桂林东江工商管理所的电话，和南城百货不同的是，他们很热情，说星期天质监局不上班，让我第二天早上把样品拿过去。
　　
    回来后赶紧去催吐，但吐不出来，只觉得肚子隐隐作痛，只好去药店买了些药来吃，以防万一。吃什么都没有胃口了，老是闻到霉味。
　　
    直到现在，我也没有接到他们任何一方的电话，哪怕一声安慰！没有。。。什么也没有！
　　
    22日上午和工商管理人员一起去了南城百货，还有一个朋友陪我一起去的。南城百货的店长终于出面了，原来也不过走走过场而已，工商只查了一下证件，就走了，说我开过的椰子汁不算是证据！
　　
    等我们再返回店长办公室时，办公桌上的椰子汁已经不见了。他说帮我们处理了，影响他办公。。。态度非常之恶劣！就像是骂街的泼妇！我朋友说你不能毁了我们的证据啊。和他争了几句，那个店长就噌的一声跳了起来，上前抓住我朋友的衣领。我说你还是店长啊，怎么这态度啊？他说我打了你又怎么样，你打110啊！我怕谁？没有想到南城百货的领导层也是那么烂。。。。。。
　　
    我忽然觉得背后有些异样，回头一看，昨天接待我的那个叫王经理的满脸激动的通红，带了一帮人围上来！就来抓我和朋友的胳膊，我一看势单力薄，好好好，我们别争了，先走吧，把我朋友从人缝中拉了出来，推他走出了大门。
　　
    我朋友说你怎么拉我出来啊，不就是开打吗，事态大了正好啊！我说好什么啊，就算你争赢了又怎样？最好的结果就是我们现在躺在病床上啊。。。他们不缺钱！还是工商人员说得好啊：你就自认倒霉吧。。。。。。