江苏省南通市消费者王女士：我是无意在网上收到绿瘦这款产品的，因为看到他们是明星代言和各大杂志上都有宣传，而且承诺无效退款及货到付款，他们承诺是无副作用、不反弹、不用节食、绿瘦产品 一切源于草本植物精华，并且始终保持草本植物的特性不含任何激素、抗生素，不含任何对人体有害的化学物质，还声称：“您在服用我们产品期间，我们的回访专家会电话跟进您的服用情况，指导并帮助您早日瘦身成功！只要您服用完仍然是无效的，我们都是可以退款的”！我咨询过他们只要针对我这情况我购买了他们建议的产品，以后就不用再无止境的花钱了吧？他们都说只要按他们说的做就一定能帮到我减肥成功。所以我初期定了736元2个铁盒装的“绿瘦玉人胶囊”所谓的专家配方，出品：西安三奇医药，批准文号G20050898，顺丰单号为102015906235。吃了将近19天只前7天感觉口干且7天左右大便时肛裂，又不是干的大便还天天肛裂，坐下就肛门难受。当我感觉没效果不服时，正好有所谓的专家给我电话，安慰我说：你是想减肥成功呢？还是在乎这点钱？我要求退，可他在那叫我在买350元的C款“绿瘦玉人胶囊”配合着吃，出品：西安三奇医药，批准文号：G20050898。顺丰订单号为：102017201026。他说他不知解决了多少瘦身困难的人，他有经验，只要我按他说的服用，保证我瘦身成功。我也同样的问他不会在有后续费用了吧？他说不用。第二天又有一个说自己才是真正的专家，并没有很多时间听我在那啰嗦，因为我刚昨天跟前一个专家说好在试一次350元的，所以他气的就挂了。当我第一天服用又开始肛裂了，和上次持续时间差不多。没过多长又开始换一个专家给我打电话咨询，我告诉她近期自己还是没有效果，她感觉挺理解我要退货的心理并叫我拨打了4008880891售后热线咨询怎么退款，可这位小姐听我要退款脾气挺大的，说我已经超过一个月，并说你即使退开过的不好在退，那我要是不试用，那我怎么知道可适合我啊？
2010-10-01我在次拨打了电话，一位18号客服说的无效退款是一个月之内全额退款，可当初我买的时候可没有人告诉我一定要在一个月以内啊？何况你这药就这么神啊，去掉我7天例假我还没满一个月，我看了他们产品里的说明可是要分好几个阶段的，我在想我也许是反应慢还没到时间，我是那么的相信他们也真心的想再我敢与尝试的基础上有好的效果能给他们带来好的广告，可没想到.....我在无奈之下，必定你已经付出了这么多精力，物力，万一基已经打好，你在不用那不又前功尽弃了。听了她的分析我又购买了430元的产品（同样C款绿瘦玉人胶囊一盒和川奇牌秀姿减肥胶囊的左旋右碱产品）左旋右碱产品生产商：南昌川奇保健品有限公司，服务热线：02085867658，批准文号：国食健字G20040695。顺丰单号102017002726。直到9月初，又一位美女说她是真正的专家，是专家组的，又听了我的情况给我配置了说是他们专家组针对我服用这么长时间有口感，并排的是素便，体重一直没减下来的原因是虽说燃烧了脂肪但油仍在体内，所以专家组针对我的情况又再次让我掏腰包，保证我一个月20斤没有也要减10斤，寄来的产品品名是：OB蛋白素软胶囊，厂家：河源邦利生物有限公司，客服：02087682587，并告知我是他们的专家配方，请别的厂家用盒子及瓶子装的，里面是“绿瘦专家配方”可以服用50天。还有一款“绿瘦玉人胶囊”30粒板装，厂家及其它和736元产品的一样。顺丰号：010690598001。在我服用大约10天时仍然体重不降，就是今天降了一点明天马上就上来，而且小腹仍不见小，并叫我加了一倍的药量，我看这次又要以无效告终。经过2个半月的服用和咨询，每个专家的说法都不一，都叫我听他们的，并声称他才是真正的专家，公说公有理，婆说婆有理，真的叫我摸不到头脑，不知该相信谁？谁才是对的？
在9月10几号，一个声称是北京客服回访服用绿瘦产品的，我一一告诉她我服药的情况，她问我你怎么不急？你说我急的起来吗？又第4次刚买了药，我还没怎么用，我怎么知道行不行？她说她可以帮助我快速减肥，当时因为有急事，请她随便什么时候空在给我打的，她叫我记下她的号码，我想她会打我的，就没记。而且每次每一个专家推销完以后就不会再来打我电话，只有这一次她仍很细心的关切，我告知了北京客服打的电话，她说北京那边是刚成立的，他们不懂什么。但是我9月30号又接到一个声称回访客服的电话，我告诉她前段时间一直没有效果现在有一位专家为我跟踪指导，她说不可能啊？我们的专家都很忙的，哪有时间跟踪你？？并说应该不是他们绿瘦的，而且我们只有广州有，北京是没有的。我告诉了她这位专家的号码，叫她查好了告诉我的，到现在也没消息。对了，最后这张顺丰快递是北京朝阳区18里店寄的，联系电话是02032566350，而且快递单上的卡号也跟前三张不同。现在我也搞不清了？？还请有懂这些的有关部门给我们把把关，内服的不像外用的，很害人的，而且前几天蹲下在站起来我明显感觉心跳加快，初期服用不久天天胃里有空气，老走嘴里打嗝并伴有呕吐很明显。你说而且到国家食品药品监督管理局网站上查询到的现在的绿瘦减肥胶囊的国药准字G20050898相对应的是纤丽宝牌玉人胶囊，生产厂家是西安三奇医药科技公司，而在绿瘦盒子上印有厂家名却没有一个厂家电话，我觉得绿瘦就是一个贴牌品种，希望广大的销费者不要上当受骗。包括以前的国食健字G20040695在国家食品药品监督管理局网站上查到的都是江西省川奇药业生产的秀枝减肥胶囊，但秀枝的零售价在南昌的标价才只卖到68元，而绿瘦三十粒装要卖到299元，而且还标明是半价，里面所有的成份也都是左旋肉碱摩芋精粉 山楂 荷叶枸杞子，适宜人群也都是单纯性肥胖人群。我们到国家食品药品监督管理局，将绿瘦的批字“国食健字G20040695”查询一下，会出现“川奇牌秀姿减肥胶囊”这个药品，申请人是南昌川奇保健品有限公司。的确绿瘦的生产商也是是南昌川奇保健品有限公司，但国食健字可以说是一个保健食品的身份证。那么既然2个人不能有一个身份证，那2个药就可以用一个批字吗？请有关部门给予解释。现向食品安全网上投诉中心投诉，要求全额退款并全方位检查身体，检查后根据情况处理。