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事后,邓女士打电话给六合家电商场,诉说自己在该处购买的海尔冰箱莫名自燃被烧坏的事实,并要求派员来现场勘察。当时六合家电派来一名维修员前来了解事况,维修员查看并拍照后说回去向老板汇报后再予
记者了解到,邓女士的海尔冰箱是于2009年2月花1999元购买的,保修期3年,属于家电下乡的优惠范围。邓女士多次找到销售商和厂家都等不到回应,对此表示很不满意。
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