何不让网络为品牌做“嫁衣裳”

2010-07-28 17:34:04 作者：霍文琦 来源： 浏览次数：0 网友评论 0 条

从“毒奶粉”到“问题阿胶”，众多品牌的摇摇欲坠，推动了食品药品安全法规的完善进程；“霸王”的四面楚歌，再次将人们对洗护品牌和明星效应的信赖推向悬崖…… 一系列品牌危机中，少不了互联网对负面信息的推波助澜。从某种意义上说，网络无疑是某些品牌深陷泥潭后无力自拔的“推手”。

冰冻三尺，非一日之寒。诚然，明珠的坠落主因在内，非于网络。然而，从问题的突发到舆论的形成，不难看出网络对品牌的监督作用。某品牌的负面信息一旦被曝光于网络，就难逃上亿网民的追查和声讨，即使所谓的负面信息是无中生有，最后得以澄清误会，但网络的几何式传播和强大的舆论攻势，对品牌的短期影响也不容乐观。

众所周知，网络是柄双刃剑。当负面信息曝光，它会迅速集结起讨伐的亿万军，不论对错，穷追猛打。同样，它也可以发挥优势，充分宣传，理性监督，为品牌服务。现阶段，很多品牌，对于网络的监督和服务功能，总是被动地接受事后惩罚，而不是主动利用其优势来规范监督，防患于未然。那么，何不规避它的利刃，主动发挥其优势为品牌做“嫁衣裳”？

品牌是一个中性词汇，或正面，或负面。品牌作为拥有者和受众互相之间心灵的烙印，是美丽还是丑陋，是深还是浅，取决于品牌力量的强弱和价值的高低。因此，笔者认为网络对品牌的成功塑造和推广，将使品牌在企业发展和地方经济中的重要作用发挥到最大化。

为此，7月27日上午10点，儒家经济文化网同商界中国、人民日报“大地”湖北记者站﹑大洋网、大河网“大河评论”、中国县域新闻网、海峡网一起邀请华夏品牌网项目总监赵佳做客中国精神媒体群和新闻事件讨论群，与数千名网友交流了“发挥网络优势，促进品牌建设和推广”等话题。

赵佳先生认为，目前，集广播、电视、报纸功能于一体的新闻网络媒体，加上与网民的互动功能，未来会把网络的魅力逐渐呈现出来。的确，网络的影响力，通过搜索引擎、电子商务等，对提升品牌知名度的效果可谓立竿见影；网络的互动性，可以把网络公关、网络营销、客户关系维护、销售等形成链条，将品牌推广、客户反馈联结起来，建立消费者的品牌忠诚度。这样，网络的诸多优势为品牌做好了“嫁衣裳”，企也的良好效益便应运而生。

然而，沉醉于品牌推广益处的同时，更要警惕网络被金钱“摆渡”。在利益驱使下，人们往往将社会效益和经济效益置于博弈的两端，催生了炒作、造假等恶性竞争。殊不知，二者犹如企业的两条腿，一长一短的“跛脚”势必影响企业的“远行”。当百度成了“黑药店”的舞台，当成千上万的黑药店在网上出没，基于搜索引擎的网络推广的外部机制问题，再次被推到风口浪尖，这样的“昧心”之举，损毁了网络、行业及消费者的的长远利益，可谓损人又害己。

因此，为了长远利益，网络为品牌做“嫁衣裳”，要合市场之理，合法律之规。在网络品牌推广和产品营销过程中，除企业自律外，有关部门和有关协会应加快制定相应行业标准和法规，科学规范行业发展的外部机制。只有产品企业、互联网企业和工信、食品药品监督等部门的联动，共同堵截监管漏洞，整治驱利弊病，才能让这“嫁衣裳”制于至臻。