"黑药店"屡登网搜平台 百度，你能把假药踢出去吗

2010-07-22 10:43:41 作者：林凡建 来源：人民网-《人民日报》 浏览次数：0 网友评论 0 条

宋嵩绘

　　近日武汉警方破获的假药案，让百度再陷“竞价门”：一盒假药，成本31元，最终售价660元，其中高额利润并没落进假药制售者的口袋，有75%左右交给了著名搜索网站：百度。这些卖假药的花大价钱去百度竞价，削尖脑袋去占领关键词搜索排行榜上的靠前位置，忽悠更多的消费者。

　　这条新闻让人觉得似曾相识。2008年底，有媒体披露，百度竞价排名导致搜索结果不公正，劣药假医排名靠前，误导患者花了冤枉钱，还延误了病情。时隔两年，这不由得让人好奇，怎么又是竞价排名？怎么又是百度？

　　这种竞价排名的方式是否合理，姑且不论；但人们会问：一个影响力如此巨大的网络平台，起码不能成为卖假药者的舞台吧？

　　数据显示，搜索引擎已成为我国2.5亿网民查询海量信息的入口，直接影响着人们认知世界的方式。这就使搜索引擎具有了相当的公共性。对百度这样一个占据中文搜索大部分市场份额的搜索公司而言，对自己发布的广告、信息的真实性，假如认为自己一点责任也没有，没有审查、核对的义务，谁给的钱多，就往前排，这肯定是一个自砸招牌的做法，不仅会丧失公众信任，最终还有失去竞争优势的危险。　　

　　那么，百度是否具备了相应的能力呢？

　　据称，2008年被曝光后，百度对广告客户资质进行了全面审查。可从此次“竞价门”来看，百度的审查措施显然不够完善。当然，面对每天需要处理的海量信息和广告，审查和监管难度可想而知；但是，有难度并非不可为。比如，是不是应该更为严格地审核广告主的资质呢？尤其对食品、药品等影响消费者健康乃至生命的广告和信息，更该格外重视，应进行更严格的审查。同时，应该建立有效的投诉、反馈系统，让消费者可以对违法广告、信息进行投诉，网站进行核实后，及时做出处理。这样，不但可以借力弥补审核漏洞，而且还能减少对消费者的伤害。

　　此外，对于网络假药广告和信息的甄别难题，需要互联网企业负起责任，更需要工信、食品药品监督等政府部门共同破解。如何形成一个有力的联动系统，协调共管，尤为重要。    

　　当然，企业自律并不能解决所有问题，有效的他律是不可或缺的。有关竞价排名的问题不断，说明搜索引擎行业发展的外部机制存在问题。有关部门和相关协会应加快制定相应的行业标准及法律法规，避免类似问题的再度发生。