福奈特：关注对手，更要用心做好自己
2010-05-31 11:28:12 作者：刘聪 来源： 浏览次数：0
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当我们打开互联网，无论在百度或者在GOOGLE上随意搜索，就会出现上百个洗衣品牌，其实这些品牌的出现与增长，对我们来讲有利有弊。
中国加入WTO已经走过5个年头，展望中国的经济增长，让整个世界的人们对中国的发展都会竖起大拇指。经济快速的增长带动了各行各业，相对来说，洗衣行业的发展也不例外。
当我们打开互联网，无论在百度或者在GOOGLE上随意搜索，就会出现上百个洗衣品牌，其实这些品牌的出现与增长，对我们来讲有利有弊。为什么这样说呢？有利就是众多洗衣店的出现培养了人们的洗衣观念，扩大了洗衣市场。弊呢，就是在我们服务没有满足顾客的要求时，顾客选择移情别恋的机遇更多。
作为一个福奈特洗衣店的经营管理者，我们关注的不应只是对手的出现，而更多的关注应该是自己。过多关注别人只会迷失我们勇往直前的路途，让自己沉浸在与对手的较量中，从而丧失了改进提升管理的机会。一个优秀的管理者，应该把更多的精力放在如何做好自己的事情上。
做事注重的是细节，只有在细节上多下功夫，你和别人的差距就会自然而然中拉开了。细节包含的面很多，有服务上的，有工作环节上的，有环境卫生上的等等。只要你是个有心人，就一定能发现身边有可改善的地方很多很多……