网曝：邮政储蓄失职 挑逗银行信任危机

2010-05-06 21:41:47 编辑：mayormag 来源： 浏览次数：0 网友评论 0 条

山西新闻网忻州讯有用户反映忻州邮政储蓄“管理混乱、金额缺斤短两”的情况，而且经常在重复着同样的错误，这样的状况不得不让市民对邮政储蓄的诚信产生严重的怀疑：还敢跟这样的金融单位打交道吗？（来源：山西新闻网忻州频道）

如果不是新闻里明明白白写着这家银行的名字是“忻州邮政储蓄”，真让人觉得这些可怜的山西的储户是遇上“黑店”了。中国邮政工作人员还理直气壮地摆出了各种推脱的理由，更有甚者居然以其所受损失没有他人重，无关痛痒而劝导其默默忍受。这，让我们情何以堪！银行在行为失职时总是有诸多理由推卸责任，到头来受罪的都是普通老百姓。有位储户在ATM柜员机上取款，取款时输入的金款取不出来连卡也被吞，为了把钱补上不得不拨通柜员机上贴的一个电话号码却被告知38万不翼而飞了；类似事件举不胜举，如：银行取假钱，银行调高利率而贷款者在不知情的情况下偿还月贷因欠下不到十元，事后虽然补上欠款依旧被评为不良用户等等，难道出了这等事银行就没有责任吗？

银行与储户，似乎总存在不可调和的矛盾。在这一次次的存款取款风波中，银行毫无疑问一次次成为媒体和广大网友指责的对象。银行的信誉问题也再一次引起广大人民关注。不管是这次的中国邮政储蓄还是其他事件针对的中国工行、农行，他们确实是错了。犯下这样错误，并且还理直气壮，无疑是一种商业信誉意义上的“慢性自杀”行为。我们无意漫骂银行，只是希望银行体系可以吸取这次的教训，国家相关官员可以慎重考虑如何去拯救银行信誉！如何去维护国家信誉！

中国农业银行、中国邮政储蓄、中国工商银行等等都是国家的商业银行，生存在国家信誉的环境中。 纵观古今，国家信誉凝聚了社会的信任和信心，是维持社会秩序和稳定的根本保障。这就是国家与社会各界共同达成的一种信用。诚然，国家信誉是社会相互信赖的保障，得到世界的普遍认同。人们基于对国家信誉的尊重，在日常社会活动中国家信誉成了一种依托。国家银行带上了国家信用的标志。国家信用是金融体制最后依托。国家信用是建立在金融稳定的基础之上的，国家金融一旦遭遇信任危机，很有可能连同国家金融一起毁掉。由此，维护银行信用、凝聚公信力关乎金融安全，关系到国家的国家存亡。

从许霆案到ATM各类故障案一出，人们与银行之间的关系越来越紧张，银行错了，可以选择拒绝接受错误的惩罚。银行少给钱，理由也很简单：离柜不认；但倘若一旦银行失误，多给了我们，便要求我们必须限期归还，不然追究法律责任！这种高枕无忧的规定，冲击着公众对国家的信任体制。

社会上流行着这样的宣言：当他们侵吞国有资产而变卖的时候, 我保持沉默,因为这没有涉及到我的利益；当他们侵害家长利益而教育乱收费的时候, 我保持沉默, 因为我还没有孩子；当他们任意给出天价医药费的时候，我保持沉默, 因为我们一家都很健康；当他们勾结开发商任意抬高房价、恶意拆迁的时候, 我保持沉默,因为我有住房、不会有被拆迁的危险；现在，当与我们密切相关的银行体系不公无耻地侵害到我的时候，我们该怎样？反抗！

我们知道，储户之所以放心将手中的人民币兑换成一张银行卡、存折，信赖的正是银行的信誉。可是，一旦银行在民众取款时出现如此纰漏，银行又将凭何取信于民？其实真正可怕的还不是银行丧失信誉，而是银行根本无惧于丧失信誉。作为国有银行，特别是小地方的国有银行，他们或许根本就不担心失信于民的问题。而，作为国家公民的我们相信，一旦所有民众的维权意识强烈，一旦银行的公信力不再，国家的金融系统必将面临崩盘的危险！

作者：刘雯